RÜCKGABE UND REKLAMATION:

Wie kann ich meine Ware zurückgeben?

Unsere Ware wird einer Qualitätskontrolle unterzogen bevor Sie unser Lager verlässt. Sollten Sie dennoch einmal nach Erhalt der Ware nicht zufrieden sein, wenden Sie sich bitte an uns und wir kümmern uns schnellstmöglich um Ihr Anliegen. Egal ob es sich um eine Rückgabe oder Produktreklamation handelt - wir helfen Ihnen weiter.

Rufen Sie uns dazu unter +49 (0) 7257 / 9127-0 an der senden Sie uns eine Email an shop@abp-beyerle.de um eine Retoure zu veranlassen.

Sie können Ihre Ware grundsätzlich innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Lieferung mit Angabe von Gründen und telefonischem bzw. schriftlichem Austausch mit dem Kundenservice, an uns zurücksenden - vorausgesetzt, die Ware ist vollständig und befindet sich in verpacktem, ungebrauchtem und unbeschädigtem Zustand. Um eine Retoure zu veranlassen, kontaktieren Sie uns bitte telefonisch unter +49 (0) 7257 / 9127-0 an der senden Sie uns eine Email an shop@abp-beyerle.de.

Wir behalten uns vor, eine Wiedereinlagerungsgebühr von 25% des zurückgesendeten Warenwertes zu berechnen. 

Mangelhafte Ware reklamieren

Offensichtliche Mängel müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von acht Tagen nach Erhalt der Ware schriftlich gerügt werden. Bei versteckten Mängeln beträgt die Frist sechs Monate ab Warenerhalt. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zukommen zu lassen oder die Ware Instand zu setzen. 

Beim Transport beschädigte Ware

Wir entschuldigen uns für alle Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch Transportschäden entstehen. Bitte reklamieren Sie die beschädigten oder defekten Artikel unverzüglich, nach Erhalt der Lieferung. Wir bemühen uns, Ihnen schnellstmöglich einen Ersatz zukommen zu lassen.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zu Mängelrügen, Gewährleistung und Transportgefahr finden Sie in unseren AGB´s, Abschnitt 7 und 8.

Weitere Fragen

Sie haben eine Reklamation oder weitere Fragen zu den Rückgabemöglichkeiten? Dann kontaktieren Sie uns bitte unter +49 (0) 7257 / 9127-0. Sie erreichen uns montags bis freitags zwischen 07:30 Uhr und 16:00 Uhr. Gerne können Sie uns auch per E-Mail unter shop@abp-beyerle.de anschreiben.