RETURER OG REKLAMASJONER

Hvordan kan jeg returnere varene mine?

Varene våre gjennomgår en kvalitetskontroll før de forlater lageret vårt. Hvis du fortsatt ikke er fornøyd etter å ha mottatt varene, kan du kontakte oss, så tar vi hånd om problemet ditt så raskt som mulig. Uansett om det gjelder en retur eller en reklamasjon - vi hjelper deg.

Ring oss på +49 (0) 7257 / 9127-0 eller send oss en e-post på shop@abp-beyerle.de for å avtale en retur.

Du kan alltid returnere varene dine til oss innen 30 dager etter at du har mottatt leveransen, og du kan begrunne dette og utveksle informasjon med vår kundeservice per telefon eller skriftlig - forutsatt at varene er komplette og i emballert, ubrukt og uskadet stand. For å avtale retur, vennligst kontakt oss på telefon +49 (0) 7257 / 9127-0 eller send en e-post til shop@abp-beyerle.de.

Vi forbeholder oss retten til å belaste et returgebyr på 25 % av verdien av de returnerte varene. 

Reklamasjon av mangelfulle varer

Åpenbare mangler må reklameres skriftlig uten ugrunnet opphold, men senest innen åtte dager etter at varen er mottatt. Ved skjulte mangler er fristen seks måneder fra mottakelsen av varen. Vi vil forsøke å sende deg en erstatningsvare eller reparere varen så raskt som mulig. 

Varer som er skadet under transport

Vi beklager ulempene du måtte bli påført som følge av transportskader. Vennligst reklamér skadede eller defekte varer umiddelbart etter mottak av leveransen. Vi vil forsøke å sende deg en erstatningsvare så snart som mulig.

Ytterligere informasjon

Ytterligere informasjon om reklamasjon, garanti og transportrisiko finner du i våre GTC, avsnitt 7 og 8.

Ytterligere spørsmål

Har du en klage eller ytterligere spørsmål om returmulighetene? Ta kontakt med oss på +49 (0) 7257 / 9127-0. Du kan nå oss mandag til fredag mellom 07:30 og 16:00. Du er også velkommen til å sende oss en e-post til shop@abp-beyerle.de.