ZWROTY I REKLAMACJE
Jak mogę zwrócić towar?
Nasze towary są poddawane kontroli jakości zanim opuszczą nasz magazyn. Jeśli po otrzymaniu towaru nadal nie jesteś zadowolony, skontaktuj się z nami, a my zajmiemy się Twoją sprawą tak szybko, jak to możliwe. Niezależnie od tego, czy jest to zwrot, czy reklamacja produktu - pomożemy Ci.
Zadzwoń do nas pod numer +49 (0) 7257 / 9127-0 lub wyślij nam wiadomość e-mail na adres shop@abp-beyerle.de , aby zorganizować zwrot.
Zawsze możesz zwrócić nam swoje towary w ciągu 30 dni od otrzymania dostawy, podając przyczyny i wymieniając informacje z naszym działem obsługi klienta telefonicznie lub pisemnie - pod warunkiem, że towary są kompletne i znajdują się w zapakowanym, nieużywanym i nieuszkodzonym stanie. Aby zorganizować zwrot, skontaktuj się z nami telefonicznie pod numerem +49 (0) 7257 / 9127-0 lub napisz do nas na adres shop@abp-beyerle.de.
Zastrzegamy sobie prawo do naliczenia opłaty za uzupełnienie zapasów w wysokości 25% wartości zwracanego towaru.
Reklamacja wadliwych towarów
Oczywiste wady należy zgłaszać na piśmie niezwłocznie, ale nie później niż osiem dni po otrzymaniu towaru. W przypadku wad ukrytych termin ten wynosi sześć miesięcy od otrzymania towaru. Dołożymy wszelkich starań, aby wysłać Ci zamiennik lub naprawić towar tak szybko, jak to możliwe.
Towary uszkodzone w transporcie
Przepraszamy za wszelkie niedogodności spowodowane uszkodzeniem w transporcie. Zgłoś reklamację uszkodzonych lub wadliwych produktów natychmiast po otrzymaniu przesyłki. Dołożymy wszelkich starań, aby jak najszybciej wysłać Ci zamiennik.
Dalsze informacje
Więcej informacji na temat zawiadomień o wadach, gwarancji i ryzyka związanego z transportem można znaleźć w naszych OWH, sekcja 7 i 8.
Dalsze pytania
Czy masz skargę lub dalsze pytania dotyczące opcji zwrotu? Skontaktuj się z nami pod numerem +49 (0) 7257 / 9127-0. Możesz się z nami skontaktować od poniedziałku do piątku w godzinach od 07:30 do 16:00. Możesz również napisać do nas e-mailem na adres shop@abp-beyerle.de.
