RETURNERING OG REKLAMATION

Hvordan kan jeg returnere mine varer?

Vores varer underkastes en kvalitetskontrol, før de forlader vores lager. Hvis du stadig ikke er tilfreds efter at have modtaget varerne, bedes du kontakte os, og vi vil tage os af din bekymring så hurtigt som muligt. Uanset om det er en returnering eller en produktreklamation - vi hjælper dig.

Ring til os på +49 (0) 7257 / 9127-0 eller send os en e-mail på shop@abp-beyerle.de for at arrangere en returnering.

Du kan altid returnere dine varer til os inden for 30 dage efter modtagelsen af leveringen med angivelse af årsagerne og udveksling af oplysninger med vores kundeservice telefonisk eller skriftligt - forudsat at varerne er komplette og er i en emballeret, ubrugt og ubeskadiget tilstand. For at arrangere en returnering bedes du kontakte os pr. telefon på +49 (0) 7257 / 9127-0 eller sende os en e-mail på shop@abp-beyerle.de.

Vi forbeholder os ret til at opkræve et genopfyldningsgebyr på 25% af værdien af de returnerede varer. 

Reklamation over mangelfulde varer

Åbenlyse mangler skal meddeles skriftligt uden ophold, dog senest otte dage efter modtagelsen af varen. I tilfælde af skjulte mangler er fristen seks måneder fra modtagelsen af varen. Vi vil bestræbe os på at sende dig en erstatning eller reparere varen så hurtigt som muligt. 

Varer beskadiget under transport

Vi beklager enhver ulejlighed, du måtte få som følge af skader under transporten. Du bedes reklamere de beskadigede eller defekte varer straks efter modtagelsen af leveringen. Vi vil bestræbe os på at sende dig en erstatning så hurtigt som muligt.

Yderligere oplysninger

Yderligere oplysninger om reklamationer, garanti og transportrisiko kan findes i vores generelle vilkår og betingelser, afsnit 7 og 8.

Yderligere spørgsmål

Har du en klage eller yderligere spørgsmål om returmulighederne? Så kontakt os venligst på +49 (0) 7257 / 9127-0. Du kan få fat i os mandag til fredag mellem 07:30 og 16:00. Du er også velkommen til at skrive til os via e-mail på shop@abp-beyerle.de.